德育之窗  
讓學生滿意是我最大的快樂
作者:管理員  來源:本站  發表時間:2013/9/7 17:18:58  熱度:7501℃
  有人問楊玉蘭,“你最大的快樂是什么?”
  “為學生服好務,得到學生的贊許!”楊玉蘭嘻嘻一笑。
  學校食堂分五個班組。楊玉蘭是“小一班”的組長。她班的組員,個個精神飽滿、盡職盡責,態度熱情、服務周到,常常受到同學們的稱贊和主管領導的肯定。為什么會這樣呢?
  按楊玉蘭的話說,“做好拿手的菜,做好學生喜歡吃的菜!
  楊玉蘭喜歡和學生聊天,了解他們喜歡吃一些什么菜,然后有針對性地親自去采買。她買菜時總是討價還價,同事們說她小氣。
  “不小氣成本就很高,學生怎么吃得起?”她又是嘻嘻地一笑。
  楊玉蘭要求組員做菜講究色、香、味、形俱全。從理菜、洗菜到加工制作,每個環節,一絲不茍。她的服務方式也靈活多樣,由同學們自選,像吃自助餐似的。同時,還配備一些免費的湯水,讓同學們享用優質的服務,贏得了學生的青睞。盡管服務窗口多次輪換,很多同學還是尋跡追逐,去買自己愛吃的飯菜。有個叫楊宏的學生曾經這樣說:“我跟著這個班組吃了兩年!保ɡ盍x秀、曾華軍)
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